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供應5G行業(yè)消息_5G行業(yè)消息平臺哪家好(認證商家)

date.png 2021-12-11 09:18:01

5G消息就是短信的升級,為用戶(hù)提供文本、圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人等多媒體消息的發(fā)送和接收,還可以直接在短信界面內通過(guò)聊天機器人(chatbot)與服務(wù)提供商實(shí)現互動(dòng),比如買(mǎi)票、查物流、繳費等。開(kāi)

5G 消息就是短信的升級,為用戶(hù)提供文本、圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人等多媒體消息的發(fā)送和接收,還可以直接在短信界面內通過(guò)聊天機器人(chatbot)與服務(wù)提供商實(shí)現互動(dòng),比如買(mǎi)票、查物流、繳費等5G行業(yè)消息平臺。

開(kāi)通 5G 消息在短信界面就能很方便地與別人進(jìn)行交流,不用加陌生人為好友了,也不需要再一堆 APP 了。

目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài),一種是點(diǎn)對點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息,一種是聊天機器人(chatbot)

如何判斷我的手機已經(jīng)可以正常使用 5G 消息?

用戶(hù)可以通過(guò)查看短信輸入框的文字顯示來(lái)判斷,不同品牌手機短信輸入框顯示如下,則表示用戶(hù)可以正常使用 5G 消息。華為:增強信息;三星:和飛信;小米:移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )短信;魅族:增強信息;海信:融合通信;360:RCS;oppo:增強信息;VIVO:28融合通信。注:2020 年 8 月之后上市的各品牌移動(dòng)定制(權益版)機,全部品牌將在短信輸入框顯示為“5G 消息”5G行業(yè)消息。

步:通過(guò)客服系統核實(shí)用戶(hù)手機狀態(tài)是否正常,如處于非單停、停機、預銷(xiāo)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、欠費等。

第二步:通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側(如提供查詢(xún))VOLTE 狀態(tài)是否正常。

第三步:詢(xún)問(wèn)用戶(hù)致電前關(guān)閉 wifi 時(shí),是否能在移動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步:詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的移動(dòng)號碼是不是主號,如果是雙卡雙待手機,移動(dòng)號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決,請選擇咨詢(xún)運營(yíng)商客服協(xié)助解決5G短信。

視頻彩鈴是運營(yíng)商向互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉型發(fā)展全過(guò)程中,一款相對性較為完善的商品。也是運營(yíng)商在5G時(shí)期關(guān)鍵打造的基本通訊業(yè)務(wù)流程,目家經(jīng)營(yíng)均推出高清視頻彩鈴,并期望借此打造新的5G應用領(lǐng)域。

2018年3月,中國移動(dòng)通信推出視頻彩鈴,并使用全公司資源力薦該商品。伴隨著(zhù)通訊業(yè)新技術(shù)應用迅速發(fā)展趨勢,尤其是5G的扶持,視頻彩鈴持續更新迭代更新。

區別三點(diǎn):

(1)富媒體化:傳統短信僅支持文本發(fā)送,而 5G 行業(yè)消息支持文字、圖片、音頻、視頻、富媒體卡片等多媒體消息。

(2)交互化:5G 行業(yè)消息通過(guò)底部固定菜單以及消息中附帶的懸浮按鈕,實(shí)現點(diǎn)擊交互,通過(guò)上下行交互實(shí)現服務(wù)閉環(huán)。

(3)實(shí)名認證:開(kāi)通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶(hù)以 Chatbot 形式與個(gè)人用戶(hù)交互,Chatbot 均經(jīng)實(shí)名認證,較普通短信端口號方式可顯著(zhù)提升行業(yè)客戶(hù)品牌認知。

優(yōu)勢三點(diǎn):

(1)原生:依托終端原生短信窗口,免安裝、免注冊、免登錄。

(2)輕量:聚焦業(yè)務(wù)功能,降低用戶(hù)學(xué)習成本。

(3)強觸達:基于碼,無(wú)需用戶(hù)關(guān)注,直接觸達目標用戶(hù)。

5G 手機就可以使用 5G 行業(yè)消息嗎?

5G 手機不等于支持 5G 消息,與網(wǎng)絡(luò )制式無(wú)關(guān),4G 手機也可支持 5G消息。目前華為、OPPO、VIVO、小米約 50 余款移動(dòng)定制機,以及中興、三星部分公版手機支持 5G 消息。

手機必須使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )才可以使用 5G 消息嗎?

不是必須的,無(wú)論是“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )”還是“Wi-Fi接入”均可正常使用。

個(gè)人用戶(hù)如何開(kāi)通 5G 消息業(yè)務(wù)?

在 5G 消息手機插入中國移動(dòng) USIM 卡后,打開(kāi)手機中的 5G 消息開(kāi)關(guān),即可成功開(kāi)通 5G 消息業(yè)務(wù)。

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